多年前发生在云南的一场大火，让冰儿（何可人饰）失去了恋人小明（葛红霖饰），自此她不仅深陷痛失爱人的痛苦中无法自拔，甚至经常梦见在一间纯白的房间内，床下伸出一双惨白的手抓她。在和英俊的况宇（郭晓然饰）结婚后，冰儿的情况已久没有好转。某天，夫妻俩来到某古城旅游，这曾是小明许诺带冰儿来的地方。令人难以置信的是，小明并没有死去，他全身烧成重伤，不愿出现在冰儿的面前，而独自隐居于此，并嘱托况宇照顾爱人。